مقدمة
يقوم تطبق مهنتي بيدي بجمع معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف يعتمد عليه مهنتي بيدي في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا. في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه. يشار إلى ( "المستخدمين" ، "العميل") العميل سواء استفاد من خدمة التطبيق أو قام بالتسجيل على التطبيق فقط دون إجراء أي طلب. كما يشار إلى "الفني" أو "مزود الخدمة" الذي يقدم خدمات التطبيق. ويشار إلى "العميل" الذي استفاد من خدمة التطبيق أو قام بالطلب مرة واحدة على الأقل.
سياسة الخصوصية
عميلنا العزيز أنت بإتمامك عملية التسجيل توافق على هذه الشروط والأحكام وتوافق على سياسة الخصوصية في جمع واستخدام البيانات الخاصة بك المسجلة على تطبيق مهنتي بيدي أو الموقع الالكتروني أو أي طرف ثالث من مقدمي الخدمة سواءً قمت بالاطلاع عليها أو تخطيتها في خطوات التسجيل.
جمع المعلومات
نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدام للخدمات، مثلا، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمة، أو الاتصال بمركز العناية بالعملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، تاريخ ميلادك، البريد الإلكتروني، رقم الجوال أو الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، البيانات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث أننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة.
معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا
عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية)" والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، يشمل ذلك، دون حصر، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز (على سبيل المثال رقم IMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل (" المعلومات الديموغرافية"، إلى جانب المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية")
كما نستخدم أيضا تقنية نظام تحديد المواقع (GPS) لتحديد موقعك الحالي. بعض الخدمات الخاصة بنا التي تطلب مشاركة الموقع تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل. إذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض.
معلومات نجمعها من مصادر أخرى
ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب مهنتي بيدي الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعية (على سبيل المثال الفيسبوك) أو إذا كنت ترتبط من خلال تطبيق أو موقع منفصل يستخدم واجهة معالجة التطبيق الخاصة بنا (أو واجهة معالجة التطبيق التي نستخدمها)، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق
إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم واحداً من الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك.
عندما تطلب خدمة من التطبيق، يجوز لمزود الخدمة التابع لنا تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لكم.
إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كمزود خدمة، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مزود خدمة أو عميل.
استخدام البيانات الشخصية
يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية:
تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل طرق الدفع وإرسال الإيصالات وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال معلومات ذات صلة)، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين ومزودي الخدمات، وتطوير ميزات الأمان، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية.
أداء العمليات والإدارة الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
إرسال أو تسهيل الاتصالات (i) بينك وبين مزود الخدمة، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs)، أو (ii) بينك وبين جهة اتصال لك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل الإحالات أو الدعوات.
إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات مهنتي بيدي والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة مهنتي بيدي وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقاً للقوانين المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة؛
إشعارك بشأن التغيرات على خدماتنا.
السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية لخدماتنا.
الحفاظ على خدماتنا آمنة ومؤمنة.
تخصيص وتحسين الخدمات، يشمل ذلك تقديم الميزات أو التوصية بها والمحتوى والاتصالات الاجتماعية والإحالات والإعلانات.
تخزين ونقل البيانات الشخصية
أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه من وإلى، ومعالجتها وحفظها في الخوادم الخاصة بنا. وسوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المعالجة والمحفوظة والمنقولة من وإلى الخوادم الخاصة بنا، تكون فني هي المتحكم بالبيانات لغرض الامتثال لقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية ("القوانين").
للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين ومزودي الخدمات لفترة طويلة من الوقت. لن يكون مهنتي بيدي مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك. سوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طُلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطتك ومن خلال الخدمات أو خلاف ذلك إلى مهنتي بيدي يمكن استخدامها بواسطة مهنتي بيدي وفقا للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعميل.
مشاركة البيانات الشخصية
ربما نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي: من خلال خدماتنا يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:
مع مزود الخدمة عند تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نقوم بمشاركة اسمك ورقم جوالك وموقع تقديم الخدمة مع مزود الخدمة.
مع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.
مع أطراف ثالثة تختار أنت السماح لنا بمشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك معها، على سبيل المثال، تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها.
مع جهة العمل الخاصة بك وأي أطراف ثالثة لازمة مشاركة بواسطتنا أو بواسطة جهة العمل الخاصة بكم، إذا كنت مشاركاً في أي من الحلول المؤسسية الخاصة بنا.
مشاركة هامة أخرى
يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:
مع الكيانات التابعة والفرعية للتطبيق.
مع الوكلاء والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومزودي خدمات آخرين ممن يحتاجون إلى الوصول إلى تلك البيانات الشخصية لأداء عمل نيابة عنا؛ أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم.
استجابة لطلب أي معلومات بواسطة سلطة مختصة إذا كنا نرى بأن الكشف عن تلك المعلومات كان بموجب، أو خلاف ذلك، بمقتضى أي قانون أو لائحة تنظيمية أو إجراء قانوني معمول به.
مع الجهات المسؤولة المكلفة بإنفاذ القانون والسلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى لنفي أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بك وللتحقيق في انتهاكات محتملة أو إذا كنا نرى بأن أعمالكم كانت مخالفة لشروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا أو لحماية الحقوق والممتلكات وأمان مهنتي بيدي أو الغير.
مع أطراف ثالثة فيما يخص أو خلال المفاوضات بشأن أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو شراء حصة أو كامل شركتنا بواسطة أي شركة أخرى أو شرائنا لأي شركة أخرى.
إذا قمنا خلاف ذلك بإشعارك وأنت وافقت على المشاركة.
مع أطراف ثالثة في نموذج مجمع و/ أو مجهول المصدر لا يمكن استخدامه بصورة معقولة لتحديد هويتك.
خياراتك
التسويق واختيار الرفض يمكن للعميل رفض الاتصالات الواردة له من قبلنا أو من قبل شركائنا بغرض التسويق ويكون لك الخيار في طلب عدم استخدام بياناتك الشخصية وطلب حذفها من قاعدة بياناتنا. الوصول إلى المعلومات لك الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. ولك حق الوصول لها من خلال التطبيق. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم لخدماتنا بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات.
الاحتياطات الأمنية
الملف الشخصي الخاص بك لدى مهنتي بيدي محمي بحيث يكون لك الحق ولموظفي مهنتي بيدي المخولين في الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. ولن يقوم موظفو مهنتي بيدي وبصورة استباقية بالاتصال بك وطلب أي معلومات حساب شخصية، يشمل ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
يبذل مهنتي بيدي كل جهد مستطاع لضمان أمن وحماية بياناتك الشخصية في نظامه. هناك موظفون في مهنتي بيدي مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية المنصوص عليها هنا وأي مبادرات خصوصية أخرى، والمراجعة الدورية لأمن الويب والتأكد من أن كل موظف لدى مهنتي بيدي على علم ويدرك الممارسات الأمنية وملتزم بسياسية الخصوصية وسرية المعلومات. للأسف لا يمكن ضمان حماية أي بيانات تنقل عبر الإنترنت بنسبة 100%. نتيجة لذلك، لا يمكن لمهنتي بيدي ضمان أمان أي بيانات شخصية تنقلها أو ترسلها لنا وأنت تقوم بذلك على عاتقك الشخصي. ويخلي مهنتي بيدي مسؤوليته صراحة ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية التي ترسلها إلى مهنتي بيدي.
إخطار لعملاء تطبيق مهنتي بيدي
إذا كنت تقوم بالوصول أو تستخدم المنتجات أو الخدمات الذى يقدمها تطبيق مهنتي بيدي، فإن هذا القسم ينطبق <عليك>.
تم التعاقد مع تطبيق مهنتي بيدي من قبل شركة مهنتي بيدي للتشغيل والصيانة لتقديم خدمات معينة لدعم أعمالها. نتيجة لذلك، قد يُطلب من مهنتي بيدي تلقي أو تخزين أو إنشاء أو معالجة بياناتك الشخصية نيابة عن شركة مهنتي بيدي للتشغيل والصيانة لتمكينك من الوصول أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة مهنتي بيدي للتشغيل والصيانة.
في كل مرة تدخل أو تستخدم المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل تطبيق مهنتي بيدي أو تزودنا بمعلومات، فإنك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذا الإشعار.
